Seacrets mantiene canales para que usuarios, creadores y terceros puedan reportar contenido o conductas que puedan constituir violaciones de la ley, de las políticas de la plataforma o que representen un riesgo para la seguridad de los usuarios.
Categorías de Reporte
Los reportes pueden estar relacionados con, entre otros, los siguientes supuestos:
Contenido ilegal: Material de explotación infantil (CSAM), incitación al terrorismo, amenazas de violencia u otro contenido manifiestamente ilegal.
Contenido no consensuado: Material publicado sin el consentimiento de todas las personas identificables que aparecen en él.
Acoso o intimidación: Conductas de hostigamiento, amenazas o intimidación dirigidas a usuarios de la plataforma.
Fraude o suplantación de identidad: Cuentas falsas, uso fraudulento de identidad ajena o engaño deliberado.
Infracción de propiedad intelectual: Uso no autorizado de contenido protegido por derechos de autor o marcas registradas.
Otras violaciones: Cualquier otra conducta que viole los Términos de Servicio o la Política de Uso Aceptable.
Canales de Reporte
Herramienta de reporte en plataforma: Disponible para usuarios registrados desde el contenido o perfil en cuestión.
Correo electrónico: [email protected]
Información Recomendada
Para facilitar la revisión del reporte, se recomienda incluir:
- URL específica del contenido o perfil reportado.
- Descripción de la conducta o contenido objeto del reporte.
- Categoría aplicable (de las indicadas anteriormente).
- Datos de contacto del denunciante (opcionales, pero útiles para seguimiento).
Situaciones de Emergencia
Si se cree que una persona está en peligro inmediato o que se está cometiendo un delito, se recomienda contactar de inmediato a las autoridades de seguridad pública de la jurisdicción correspondiente.
Adicionalmente, los usuarios pueden reportar la situación a Seacrets a través de los canales indicados anteriormente para que la plataforma adopte las medidas que correspondan.
Procesamiento de Reportes
Los reportes recibidos son evaluados conforme a los procedimientos internos de seguridad y cumplimiento de la plataforma. Las acciones pueden incluir:
- Remoción del contenido reportado.
- Restricción, suspensión o terminación de cuentas involucradas.
- Preservación de evidencia y cooperación con autoridades cuando corresponda.
- Notificación al denunciante sobre el resultado de la revisión, cuando sea posible y apropiado.
Confidencialidad
Seacrets trata los reportes de manera confidencial conforme a sus políticas internas y a las obligaciones legales aplicables.